​プライバシーポリシー

ORISORA株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「ORISORA」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うことを重要な責任と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

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第1条（適用範囲）

本ポリシーは、当社が本サイト上で提供する商品・サービスに関連して取得するお客様の個人情報の取扱いに適用されます。

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第2条（取得する情報の種類）

当社は、本サイトのご利用にあたり、主に次の情報を取得する場合があります。

1. お客様から直接ご提供いただく情報
   ・氏名（ニックネームを含む）
   ・住所・郵便番号
   ・電話番号
   ・電子メールアドレス
   ・パスワード等のログイン情報
   ・ご注文内容・配送先情報
   ・お問い合わせ内容
   ・その他お客様が入力または提供する情報

2. サービス利用に伴い自動的に取得する情報
   ・IPアドレス
   ・Cookie（クッキー）情報
   ・利用端末、OS、ブラウザの種類
   ・アクセス日時
   ・閲覧ページ
   ・利用履歴等のログ情報

3. 外部サービス連携により取得する情報
   ・外部サービスでお客様が公開を許可したプロフィール情報その他当該サービスにより提供される情報

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第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. 商品の受注、発送および代金決済のため
2. ご注文やお問い合わせへの回答および連絡のため
3. 会員アカウントの登録、本人確認およびログイン管理のため
4. ご利用履歴の確認や購入商品の管理のため
5. 不具合やトラブル発生時の調査および対応のため
6. 利用規約等に違反する行為への対応のため
7. 本サイトのサービス改善、新サービスの企画・開発および品質向上のため
8. お問い合わせ内容の確認、対応および記録管理のため
9. 法令に基づく対応や行政機関・司法機関からの要請への対応のため

※現時点では、メールマガジンやニュースレター等の一斉配信は行っておりません。将来実施する場合は、必要に応じてお客様へお知らせし、法令に基づく対応を行います。

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第4条（Cookie等の利用について）

1. 当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

2. Cookieにより取得される情報には、特定の個人を直接識別できる情報は含まれておりません。

3. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

4. 当社は、本サイトの利用状況の分析およびサービス改善のため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して利用者情報を収集することがあります。収集される情報およびその取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

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第5条（第三者提供および業務委託）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

2. 当社は、商品の配送、決済処理、本サイトの運営、システム保守、お問い合わせ対応等のため、配送会社、決済代行会社、システム運営会社その他の業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な管理および監督を行います。

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第6条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者および委託先に対しても適切な監督を行います。

さらに、当社は、お客様の個人情報を保護するため、SSL等の暗号化技術を用いて通信の安全性確保に努めます。

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第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

1. お客様ご本人から、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。

2. ご請求手続きについては、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

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第8条（未成年のお客様の個人情報）

未成年のお客様が本サイトをご利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用いただくものとします。保護者の方の同意なく提供された個人情報については、必要に応じて削除その他適切な対応を行う場合があります。

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第9条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

2. 重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

3. 改定後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

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第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

ORISORA株式会社

所在地：福岡県北九州市若松区片山2-1-13

メールアドレス：[info@orisora.net](mailto:info@orisora.net)

【最終更新日】2026年6月5日